Política de devoluciones:
La venta a menores de 18 años está estrictamente prohibida.
Bodegas Hathor S.L apuesta por la satisfacción de sus clientes, por lo que ofrecemos 15 días hábiles a partir del día siguiente de la recepción del producto.
El tiempo estimado de envío y entrega de los productos es de 7 días hábiles.
Los vinos defectuosos serán cambiados por uno de igual o mejor características/precio, siempre que se cumplan las condiciones que se especifican a continuación.
El producto debe ir embalado y en sus cajas originales.
No se aceptan devoluciones de vino que no se haya almacenado correctamente, esto es muy importante para poder mantener la calidad del producto, por lo que no nos hacemos responsables de los artículos que se encuentren en mal estado debido a un almacenaje incorrecto.
No se admitirá cambios ni devoluciones transcurridos 15 días hábiles a partir del día siguiente de la recepción
Si abre una de las botellas compradas dentro de los siguientes 15 días hábiles a la recepción del producto y comprueba que el vino es defectuoso o se encuentra en mal estado, Bodegas Hathor S.L se compromete a cambiar esa botella de vino por otro producto de igual o mayor valor.
El valor de la devolución se calculará en función del importe pagado por el producto defectuoso y no por el valor del producto el día de la devolución. Si quiere que dicho producto le sea cambiado por otro de mayor valor, deberá abonar la diferencia de precio así como las tasas, impuestos y gastos de envío derivados de la devolución.
No se aplica para el producto vendido por terceros.
Bodegas Hathor S.L. declara no poder controlar el estado de conservación del producto y su correcto almacenamiento una vez, el vino sale de las instalaciones. Sólo se aceptarán cambios y devoluciones dentro de los 15 días hábiles que siguen al día de la recepción del vino, siempre y cuando la reclamación de devolución o cambio vaya acompañada del justificante de pago.
Cómo devolver los productos:
Devuelve tus botellas defectuosas a Bodega Hathor, Finca el corcho, polígono 14 parcela 43. C. P. 14510 Moriles, Córdoba. España
Si tus vinos han sido enviados por servicio de mensajería, ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico bodegashathor@gmail.com para encontrar la mejor opción de devolución.
Cómo reembolsamos su dinero:
Los reembolsos de artículos defectuosos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.
Gastos de envío.
Envíos peninsulares gratuitos a partir de 60€. Para envío de menos de 60€ el coste será de 5€.
Politica de Privacidad
Para poder realizar pedidos a través de nuestro sitio Web, se requiere que nos proporciones una serie de datos adicionales, que pudieran contener datos de carácter personal de tipo básico. En ese caso, Bodegas Hathor garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago así como de cualquier otro tipo que hayan sido proporcionados por ti en nuestro sitio Web, a consecuencia de la formalización de tu pedido, estando en todo caso sujetos a la política en materia de protección de datos y que puedes ampliar aquí https://www.bodegashathor.com/aviso-legal/ y que deberás consultar y aceptar antes de formular tu pedido.